ＳＮＱ觀摩 屏東榮家成學習標竿
【本刊訊】社團法人國家生技醫療產業策進會日前在花蓮慈濟醫院舉辦「SNQ卓越醫護品質指標」觀摩會，邀請國內致力提升醫護服務品質具卓越成效且獲SNQ肯定的團隊，分享提升醫療品質經驗。屏東榮家去年首次參與SNQ即獲優異成果，也應邀在會中分享榮家失智照護模式的特色，成為與會人員學習標竿，會後慈濟大學助理教授陸秀芳主動表示，希望有機會與屏東榮家產學合作。
因應失智榮民人數逐年增加，屏東榮家於二○一一年成立忘我園區，園區參照北歐與日本盛行的新型態小規模「團體家屋」（group home）的單元照顧(unit care)生活模式，塑造人性化照顧空間，二○一六年以「守護遺忘的時光—建構走動、互動、感動失智照護模式」，獲SNQ國家品質標章及「國家生技醫療品質獎」銅牌殊榮。
屏東榮家保健組組長陳美蘭在會中分享經驗時表示，忘我園區推動「關懷人」制度，透過員工認養住民，建立長期穩定的互動式人際關係與走動式照顧，另具社會參與和樂齡學習功能，例如與鄰近的美和科大、屏東科大及輔英科大產學合作，激盪出科技傳親情、引進學術專業等創新模式，達到提升收住長輩日常活動與認知功能、降低問題行為的成效。
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